XXXLutz Wien 3

Wir wurden heute sehr kompetent ,Freundlich und höflich von Frau Eichberger Marlene in der Abteilung für die Sofas bedient. Es wurde uns schnell weitergeholfen und wir haben bei ihr unser neues Sofa gekauft. Man muss auch dazu sagen in den anderen Abteilung sowie im Kassenbereich waren sehr nette und Hilfsbereite Kollegen. Wir kommen sicher wieder .

Alles war super gemacht. Kann ich also echt weiterempfehlen. Bin so happy über die Montage von meinen neuen, schönen Vorhängen!! Die beiden Herren waren mega pünktlich, super nett und höflich. Haben die Schuhe ausgezogen, total respektvoll und professionell gearbeitet. Ich wünschte, jeder Service in Österreich würde so laufen! Echt danke, ihr macht einen tollen Job!

Heute waren wir in der Babyabteilung bei Lutz, um unser neues Baby-Bay-Bett zu kaufen. Der Einkauf war rundum positiv! Besonders hervorheben möchten wir die Verkäuferin, die uns betreut hat – sie war außerordentlich freundlich, geduldig und sehr entgegenkommend. Mit ihrer offenen Art, ihrem Fachwissen und ihrem ehrlichen Interesse hat sie uns bestens beraten. Die Verkäuferin mit den kurzen Haaren und der Brille hat uns wirklich das Gefühl gegeben, willkommen zu sein, und hat den Kauf zu einem sehr angenehmen Erlebnis gemacht. Wir sind rundum zufrieden und freuen uns schon darauf, unser neues Baby-Bay bald aufzubauen.

In der Teppichabteilung hatte ich leider eine schlechte Erfahrung. Der ältere Herr mit Brille war sehr unfreundlich, als ich um Hilfe beim Teppichschneiden gebeten habe. Erst meinte er, ich solle morgen wiederkommen, und obwohl ich extra frei hatte, musste ich nach mehrmaligem Bitten über zwei Stunden warten, bis der Zuschnitt erledigt wurde. Das war sehr enttäuschend. Sonst ist im Geschäft aber alles gut – Auswahl und andere Mitarbeiter sind in Ordnung.

Wir möchten an dieser Stelle ein ganz großes Dankeschön an Herrn Felder aussprechen, der uns beim Kauf unserer neuen Küche von Anfang an mit außergewöhnlichem Engagement, tiefgehendem Fachwissen und echter Begeisterung begleitet hat. Herr Felder hat uns nicht nur zugehört, sondern uns tatsächlich verstanden – unsere Wünsche, Bedürfnisse und auch unsere Unsicherheiten wurden von ihm mit bemerkenswerter Empathie aufgenommen. Dabei hat er es geschafft, nicht einfach nur unsere Vorstellungen umzusetzen, sondern sie mit seiner eigenen Expertise auf ein neues Niveau zu heben. Jedes Detail, jede Entscheidung war durchdacht, praxisnah und optisch perfekt abgestimmt. Jetzt, einige Monate nach dem Einbau, können wir mit voller Überzeugung sagen: Wir würden nichts anders machen. Die Küche sieht nicht nur großartig aus, sondern überzeugt im Alltag durch höchste Funktionalität. Wer das Glück hat, bei Herrn Felder zu landen, darf sich auf eine Beratung freuen, die selten geworden ist – ehrlich, professionell und mit einem unglaublichen Gespür für Raum, Design und Menschen. Solche Mitarbeiter sind heutzutage Gold wert und ein echtes Aushängeschild für jedes Unternehmen. Vielen Dank, Herr Felder – wir empfehlen Sie mit bestem Gewissen weiter!

Also ehrlich gesagt, ich habe noch nie eine so professionelle und einfühlsame Beratung erlebt wie hier im XXXLutz! Ein riesengroßes Lob an Frau Winona Kramel – einfach wow! So viel Fachwissen, Geduld und Herzlichkeit findet man selten. Bei ihr hat man wirklich das Gefühl, verstanden zu werden – und man weiß genau, was man kauft.

Ich habe meine Küche bei Herrn Felder planen lassen und kann ihn zu 100% weiterempfehlen!! Er hat sich sehr viel Zeit genommen für mich und meine Wünsche und ich habe mich sehr kompetent und gut betreut gefühlt! Heute wurde die Küche geliefert und montiert und auch da ging alles problemlos! Ich habe große Freude!! Vielen Dank!

Beim letzten Küchenkauf hat alles besten geklappt, vom Ausmessen, über die 3-D Planung und Beratung. Auch die Montage bei altem Mauerwerk hat problemlos funktioniert. Alles bestens – empfehlenswert.