Verarbeitungszeit

Normalerweise werden Bestellungen nach Zahlungseingang innerhalb von 48 Geschäftsstunden versandbereit sein. Bei Feiertagen oder Wochenenden kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

Ändern oder Stornieren Ihrer Bestellung

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte vor dem Versand unter [email protected].

Dies beinhaltet keine Verzögerungen aufgrund von Feiertagen, Naturkatastrophen, Transportunternehmen, etc.

Versandkosten

  1. Die Versandkosten hängen vom Gewicht, der Größe (Volumen und Gewicht) des Pakets, dem Liefergebiet und der Versandfirma ab.
  2. EVAAM empfiehlt, die für Sie am besten geeignete Methode bei der Bestellung auszuwählen. Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Versandart. Bitte wählen Sie die Methode, die Ihnen am besten gefällt.

Versandoptionen

Standardversand: EMS, USPS, Einschreiben, etc.

Zollgebühren

Internationale Bestellungen können Zollgebühren/Abgaben unterliegen. Evaam ist nicht für die Bezahlung dieser Gebühren verantwortlich. Diese gehen zu Lasten des Kunden. Wir können nicht vorhersagen, wie hoch sie sein könnten – das liegt im Ermessen des Zollamtes.

Bitte beachten Sie:

Sie müssen nur auswählen, ob es sich um Express- oder Standardversand handelt, und EVAAM wird die geeignetste Versandmethode auswählen. Wenn Sie eine bestimmte Versandmethode wünschen, hinterlassen Sie bitte eine Notiz in Ihrer Bestellung. Sobald das Paket versandt wurde, wird EVAAM die Sendungsnummer auf der Website aktualisieren, und Sie erhalten direkt eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Sie können den Status Ihres Pakets über den Tracking-Link verfolgen: https://www.17track.net/en Wir werden Sie kontaktieren, wenn es vor der Lieferung zu einem Zwischenfall kommt. EVAAM behält sich das Recht auf die endgültige Auslegung des obenstehenden Inhalts vor.

Im Falle von Problemen zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

Untere Weiherstr. 57, Worms, 67551, DE

E-Mail: [email protected]

Montag bis Freitag (09:00 Uhr – 18:00 Uhr)

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