kabelplus Service Center

Leider hat sich unsere Gemeinde Hafnerbach für diese unseriösen Anbieter entschieden. Die Kommunikation ist quasi nicht vorhanden. Anfragen werden ignoriert oder gar nicht beantwortet. Auf ein "Wir melden uns" kommt auch nach vielen Wochen keine Antwort.

Kein ewiges Hängen in der Warteschleife, sondern äußerst freundliche, kompetente und erfolgreiche Unterstützung. Nach wenigen Minuten konnte meine Tochter mit superschnellem Internet ihr Homeoffice erfolgreich in einem abgelegenen Zimmer durchführen. Herzlichen so wünsche ich mir als Kunde behandelt zu werden !

Ein Vertrag der ohne Bindung verkauft wurde ist plötzlich mit Bindung. Auf unzählige Anrufe wird gesagt man hat nie angerufen bei Störungen daher keine Beendigung des „Vertrages“ lt Frau Aigner. Lt. Herrn Jarosch wäre aber eine Kündigung möglich. Die Damen im Geschäft sagen auf Kulanz ist es möglich. Also Internet geht nicht aber das ist dieser Firma egal, Kunden sind egal, Zufriedenheit ist egal. Man fühlt sich als Kunde betrogen! Schade dass man keine 0 Sterne geben kann.

Da ich seit einiger Zeit Internetaussetzer beim Zocken auf dem Gaming PC habe, und ich nach Anraten von Kabelsignaltechnikern vom Standardrouter auf die fritz Box umgestiegen bin (kostet monatlich mehr)und weiterhin diese Fehler habe, wurde mir per Telefon angeraten den nächst schnelleren Tarif zu wählen, diesen man per E-Mail ansuchen testen kann. Dienstag Mail gesendet, bis Freitag keine Antwort daher wieder angerufen und wurde vertröstet. Montag immer noch nichts passiert, wieder angerufen, wieder vertröstet. Bei Neukundenanträge wird schnell reagiert, Bestandskunden werden wie fast überall links liegen gelassen!

Sehr nett und freundlich die zwei Leute heute im Büro in St. Pölten

Extrem aufdringlicher Berater. Redet nur schlecht über andere Anbieter, als wären nur sie fähig, nutzbares Internet bereitzustellen und wenn man ihnen dann mitteilt, dass man sich für einen anderen Anbieter entschieden hat, wird man als Idiot hingestellt und der Berater zieht von dannen, ohne eine Verabschiedung oder irgendwas... Sehr professionell! Er wollte auch nicht einmal wissen, warum ich anders entschieden habe. Konnte gerade einmal sagen, dass es für mich so besser ist, da war er schon wieder weg. 😂 Ich hätte ja überlegt, zu euch zu wechseln, aber der Telefonsupport war extrem schlecht und kaum zu verstehen und als ich extra hier in die Filiale gehen wollte war sie unter der Woche geschlossen, ohne dass das vorher irgendwo ersichtlich gewesen wäre... Nein danke...

Sehr nette Komponente Mitarbeiter in St. Pölten. Lg Doris Pickem

Sehr freundlich und kompetent! absolut verdiente ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️