TeleTronic

Support sehr freundlich. Leider schafft es keiner die gekaufte Leistung der Leitung bereitzustellen. Es ist einfach viel zu wenig. Dann wird die Schuld zu Nögig geschoben. Natürlich schiebt die Nögig wieder die Schuld zum Anbieter. Geht doch selber mal vor Ort und messt die Leitungen.

Sehr unkomplizierte und schnelle Lösung für Probleme, und auch noch superfreundlich dabei Danke!

Upate 08.05.2025: Leider sehe ich mich veranlasst, meine Rezension um einen Stern zu reduzieren. Grund dafür ist die überfallsartige Kündigung der Wiener Bestandskunden von Teletronic im Jänner 2025 und die Empfehlung zum vermeintlichen "Superschnell" von SOZI-Strom äh Wien Energie zu wechseln. Leider keine gute Empfehlung. Fast wöchentlich Störungen, Netzwerkzeitüberschreitungen und ähnliches. Da ist leider gar nichts superschnell sondern nur SUPER MÜHSAM! ___________________________________ Bester Internetprovider, den ich kenne. Bin seit über 10 Jahren bei denen Kunde und habe bisher nur zweimal den Help Desk in Anspruch genommen. Sprich, ich hatte bzw. habe wenig bis gar keine Beschwerden an meinen ISP.

Bin schon seit Jahren Kunde von Teletronic und eigentlich bis vor kurzem sehr zufrieden gewesen......seit Dienstag Abend funktioniert unser Internet nicht alle paar Minuten kommt es zu Unterbrechungen. Am Mittwoch kontakt mit Kundendienst aufgenommen....mir wurde gesagt das mein Modem kaputt ist und ich habe die möglichkeit den direkt vor Ort abzuholen oder per DPD schicken zu lassen. Da ich von zu Hause arbeite und ich nicht warten kann, habe den Modem sofort abgeholt und ausgetauscht.Natürlich war die Störung durch Austausch nicht behoben.Dann wieder KD angerufen wo mir gesgt wurde es ist eine Störung an Verteiler ( könnte das mann gleich nicht sehen?) Ich telefoniere seit Mittwoch mit Kundendiest und mir wurde immer das gleiche gesagt....Wir haben ihr Anliegen an einen Techniker von Wien Energie weitergeleitet (für unseren Anschluss ist Wien Energie zuständig?) Wir melden uns bei Ihnen!!!.....Heute ist Freitag und bis jetzt hat sich noch keiner gemeldet!!! Wenigstens irgend eine Info ....bin schon am Verzweifeln weil ich mich irgendwie anders mit der Arbeit organisieren muss! Auch wenn es bis zu 1 Woche dauert wenigstens INFORMIEREN!!! Ich schaue mir gerade Angebote anderer Anbiter. Teletronic hat den schlechtesten Kundendienst von allen!!!

Ich bin schon seit längerem Kunde und sehr zufrieden. Die versprochene Leistung wurden "bei mir" immer eingehalten. Ich habe den Support erst 2 mal benötigt, weil das Modem nicht richtig funktionierte. Die Techniker waren immer sehr freundlich und bemüht. Ihr macht gute Arbeite, weiter so.

Wochenlange Versuche den Support zu erreichen um ungerechtfertigte Mahnungen und Forderungen wegen eines Modems, das ich bereits an die Firma retourniert hatte, haben nun endlich ein Ende. Die Sache ist zwar geklärt, war aber mühsam, hat Zeit und Nerven gekostet. Kundenfreundlicher Service sieht anders aus.

rundum zufrieden, perfekte Abwicklung, Montage und Inbetriebnahme, das Setup der Fritzbox konnte ich mit der Assistenz ihres Supports problemlos selbst erledigen. Bei mir hängt hinter der Fritzbox 7590 noch ein LAN-Switch und 2 AP's. Außerdem sind noch 2 DECT-Telefone fürs Festnetz angeschlossen. Ich kann Sie nur weiterempfehlen.

Endlich mal eine Frima wo man auch online einen Vertrag kündigen kann! Finde ich Top. Kunde seit 13.03.2018 - 2024 War immer zufrieden