Radlfürst GmbH

Bei mir wurde der Kranz ausgewechselt, einfach so während eines Service. Nie wurde ich gefragt, ob das passt und durfte dann 180€ bezahlen, was das Rad nicht mal wett war. Seit 2 Jahren hab ich nun Probleme damit. Die Kette greift einfach mal nicht und man tritt ins leere, was sau gefährlich ist, oder sie reisst ganz, was mega nervig ist. Ein 2. mal wurde des repariert weil es noch in der Garantie war, probieren wollte man trotzdem, dass ich das bezahlen soll, was zu unnötigen Diskussionen geführt hat. Keine Besserung is Sicht, es geht weiter mit dem selben Problem. Jetzt ist es soweit, dass ich deswegen das ganze System auswechseln muss, was 300€ mind. Kostet. Danke für einfach gar nichts. Kann den Laden und den Service null weiter empfehlen. Bin nur noch enttäuscht und Radfahren macht mir mittlerweile keinen Spaß mehr deswegen!

Habe ein kleines Ersatzteil für ein Ventil gebraucht und es auch bekommen. Sehr angenehme Atmosphäre, nett und bemüht im Umgang mit Kunden.

NIE WIEDER! Selten wurde ich so unverschämt in einem Geschäft behandelt! Ich hatte einen Platten und brachte mein Fahrrad vorbei! Als ich nach vier Tagen vorbei kam waren sie immer noch nicht fertig! Darauf sagte mir ein Mitarbeiter, dass es noch weitere 10 Tage dauert! FÜR WAS? 14 Tage für einen Platten! Dann wurde mit versichert, dass es am nächsten Tag fertig sei. Natürlich war es das nicht! Darauf beschloss ich mein Rad wieder mitzunehmen und wo anders hin zu bringen! Der Verkäufer verhielt sich sehr unangenehm mir gegenüber und ich wurde beim rausgehen sogar noch beschimpft! UNFASSBAR!

Reparatur von meinem geliebten alten KTM Life Conquest schnell und unkompliziert zur vollsten Zufriedenheit. Sehr bemüht und freundlich. Danke!

Ich bin vom Fahrradservice restlos begeistert! Bei zwei anderen Werkstätten wurde ich viel Geld los, das Problem an meinem E-Bike wurde dort aber nicht behoben. Es dauerte zwar, bis ich einen Termin beim Radlfürst bekommen habe, die Wartezeit hat sich aber auf jeden Fall ausgezahlt. Vielen Dank, gerne wieder!

Wir wollten das Fahrrad unserer Mutter reparieren lassen als Geburtstagsgeschenk. Der vereinbarte Termin wurde um ein Monat überzogen. (ohne Info - erst nachdem wir aktiv wurden) Die Sachlage mit den SMS versteh ich ja noch, aber dann kann man bitte anrufen und das kommunizieren, damit man Bescheid weiß. Kein Rabatt oder Ähnliches - und es war nichtmal voll funktionsfähig, einige Gänge gingen nicht. Dafür hätten wir es nochmal dort lassen müssen - Nein danke .. schade dieser Umgang mit Kunden… PS: Freundlichkeit geht auch anders, kein „Hallo“ sondern nur: „Hobts an Termin?“ (Wir waren sehr freundliche Kunden)

In diesem Geschäft hat man es offensichtlich nicht nötig, etwas zu verkaufen. Warte seit über vier Wochen auf ein bestelltes Fahrrad. Erst ist die Bestellung „untergegangen“, danach fehlte offenbar ein Ersatzteil. Das Ersatzteil ist jetzt da, allerdings kann keine Auskunft gegeben werden, wann das Rad dann schlussendlich fertig sein wird. Information bekommt man nur, wenn man selbst anruft und nachfragt. Leider extrem unseriös und unzuverlässig. Schade, hätte gerne einen lokalen Händler unterstützt.

Tel. Anfrage über bestimmtes KTM Damenrad.Verm.Chef sehr kompetent und gutes Angebot mit Reservierung für 1 Tag. Prima Verkaufservice-werde daher morgen mit gutem Gewissen und Vertrauen das von meiner Gattin gewünschte Rad kaufen.