expert THEINER Pocking GmbH

Mir wurde dort noch nie eine Beratung angeboten. Wenn man sich für ein Produkt interessiert, muss man als Kunde schon aktiv nach einer Beratung betteln. Hab sowieso immer das Gefühl ein nerviger Kunde zu sein, da ich scheinbar als junger Mensch sowieso kein Geld zu haben schein. Wenn ich dann mal eine Beratung bekomme dann meistens auch eine schlechte. Kam nur ein mal vor, dass wir gut und kompetent beraten wurden.

Sehr freundliche, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter! Herr Galeone, Herr Berger und Herr Winkelhofer sind alle drei einfach toll! Vielen Dank! Ihre Gabi Niedermeier

Die Beratung war sehr gut. Die Beraterin konnte fachmännische Auskunft geben, ist auf meine Anliegen eingegangen, war sehr freundlich und vor allem nicht aufdringlich. Das ist etwas sehr wichtiges für mich. Das gesamte Team ist sehr freundlich und ich fühle mich wohl. Vielen Dank an alle 😊

Wenn Staubsaugen wichtiger ist als Kundenbetreuung und jeder Berater besser Reiß-aus nimmt als jeder Baumarkt-Mitarbeiter dann kauft man den Kühlschrank halt woanders. Service absolut nicht zu empfehlen.

Leider sehr enttäuschend. Laut Mitarbeiter wird Ersatzteil am gleichen Tag (Mittwoch) bestellt, da die Bestellmenge erreicht war. Das Ersatzteil sollte Ende der Woche kommen. Nach 3 Wochen hab ich nachgerufen, naja man wurde nur blöd am Telefon angemacht. Ersatzteil kam letztendlich nach 4,5 Wochen. Nie wieder.......

Waren gestern dort um einen Trockner zu kaufen. Wollten einen Miele für knapp 1100 Euro mitnehmen. Auf die Frage, ob eine Finanzierung möglich wäre bei diesem Betrag wurden wir vom Verkäufer abwertend angeschaut und bekamen die Antwort wie wir uns das vorstellen? Ob das unser ernst wäre. Und wir sollen erst einmal einen Nachweis vom Einwohnermeldeamt usw vorbei bringen? So einen Schwachsinn habe ich noch nie gehört. Und überhaupt wären knapp 19 Prozent Zinsen zu bezahlen. Gibt's für den Verkäufer bei Finanzierung keine Provision? Weil er es so schlecht reden musste. Bei den hohen Zinsen hätten wir das sowieso nicht gemacht. Aber eine Kundschaft so abwertend zu behandeln weil man danach fragt.

Gestern war ich in diesem Laden und wollte einen Kühlschrank kaufen, aber kein einziger Verkäufer kam auf mich zu, völlige Ignoranz. Ich werde auf jeden Fall in einem anderen Laden kaufen.

Am 19.07. in der Filiale in Pocking eine Mikrowelle als Ausstellungsstück gekauft. Leider werden darin die Lebensmittel nicht heiß. Heute (23.07.) in der Filiale darauf hingewiesen worden, dass sie die Mikrowelle nicht zuruck nehmen. Einsenden an Hersteller und Reparatur dauert mind. 12(!?) Wochen. Danach nur Rücksendung an die Filiale möglich. Sind aber im Campingurlaub und nur bis kommende Woche hier. Kulanz gibt es nicht, nur ein Schulterzucken. Der letzte Laden und garantiert keine Käufe mehr von uns beim "Expert"en der Ausreden. Ein Stern, weil weniger nicht geht.