Gesundheit Burgenland

Ich hatte heute Magen-/Darmspiegelung in der Klinik Güssing. Das Klinikpersonal hat sich sehr freundlich um mich gekümmert. Angefangen von der netten Dame bei der Anmeldung, bis zu der Dame beim Kanülesetzen für die Sedierung. Selbst bei der anstehenden Untersuchung lief alles alles ohne Hektik, aber dafür sehr fürsorglich und freundlich ab. Der vereinbarte Untersuchungstermin hat fast punktgenau stattgefunden. Ich kann zu meinem Termin nur positiv über die Klinik berichten. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt!!! Großen Dank an alle Beteiligten!!

Der Aufenthalt meiner Oma in diesem Spital war zutiefst enttäuschend und menschlich erschütternd. Das Personal war kalt, unfreundlich und hat keinerlei Mitgefühl gezeigt. Statt Unterstützung zu bekommen, fühlten wir uns als störend. Das Pflegepersonal war ungeduldig, unhöflich und wenig hilfsbereit. Niemand nahm sich wirklich Zeit, weder für die Patientin noch für die Angehörigen. Fragen wurden ausweichend oder genervt beantwortet. Viel schlimmer war jedoch, wie mit meiner Oma in ihren letzten Tagen umgegangen wurde. Sie lag im Sterben, hatte aber kein eigenes Zimmer. Deshalb durften wir nachts nicht bei ihr bleiben, da die Anwesenheit von Angehörigen die anderen Patienten stören würde. Uns wurde mehrfach versichert, dass man erkennen könne, wann es „so weit“ sei – und dass wir sofort benachrichtigt würden. Doch das ist nicht passiert. Statt rechtzeitig informiert zu werden, erhielten wir den Anruf erst am Morgen – zu spät, um in ihren letzten Momenten bei ihr zu sein. Das ist unverzeihlich und lässt sich nicht rückgängig machen. Ein Krankenhaus sollte ein Ort der Fürsorge, Würde und Menschlichkeit sein – besonders am Lebensende. Hier war das Gegenteil der Fall. Diese Erfahrung werden wir nie vergessen – leider aus den falschen Gründen.

Der Anfangs positive Eindruck hat sich rapide verschlechtert. Heute über 3 Stunden Wartezeit,Arzt war ständig weg.Beides nur ausländische Ärzte. Gerade mal die Schwester und das Pflegepersonal spricht Deutsch. Das spricht Bände. Die Untersuchung war schwierig, hatte Probleme gerade zu stehen, mich fest zu halten, wurde ständig nur bei der Untersuchung gegängelt, die Füße wurden für 5 Sekunden mit dem Ultraschall nur untersucht.. Man kam schnell zur Diagnose meine Venen seien verkappt, man gab sich alle Mühe mir eine Operation ein zu reden..Bei zuviel medizinischen Fragen an den Arzt,der kaum verständlich war von der Aussprache her, wurde ich unfreundlich an noch einen Arzt verwiesen. Die besitzen echt die Arroganz das sie Medizinische Begriffe, einem nicht erklären wollen,oder sollte ich sagen, das nicht erklären können? Hatte sehr den Eindruck, man will nur das ich der Operation schnell zustimme.. Man ging menschlich echt kein Stück auf mich ein.Bin nun verängstigt nach der Hiobsbotschaft. Erst mal hole ich eine zweite Meinung ein ,dann entscheide ich mich für oder gegen die Operation. Die Damen an der Rezeption waren sehr freundlich und lieb, danke dafür. Die Krankenschwester auch. Mehr als 2 Sterne geht wirklich nicht. Menschlich war das heute ein Armutszeugnis von beiden Ärzten dort. Der 2 ausländische Arzt war zwar freundlicher,als der Vorarzt, aber auch da kam wieder der Eindruck auf, das ich schnell einer Operation zu stimmen solle. Geht gar nicht, so Druck auf Patienten aus zu üben. Empathie gleich null vorhanden dort bei beiden Ärzten. Ohne eine Zweitmeinung, passiert erst mal gar nichts!

Einfach nur mehr traurig, war mit meiner schwangeren Freundin zwecks einer Untersuchung vor Ort. Es waren kaum Menschen vor Ort. Also Patient möchte ich dort nicht sein. Die Untersuchungen Ärztin war dann doch ganz ok....Dennoch für eine Blutuntersuchung 3.5 Std zu warten bei keinen Patienten vor Ort.....zu wenig Personal?! Und dann wurde man regelrecht hinaus gezwungen....so mein Empfinden. Das schlimmste aber laut anderen Ärzten war meine Freundin ein akuter Notfall und hätte Stionär aufgenommen werden müssen.....traurig wie unser Gesundheitsystem zugrunde geht.

Meine über 90-jährige Oma hatte einen OP Termin und erschien überpünktlich. Zu unserem Erstaunen konnte man den Termin im System nicht finden. Zum Glück hatten wir die schriftliche Bestätigung dabei, sodass klar war, dass hier von Seiten des Krankenhauses ein Fehler gemacht wurde. Uns wurde dann vorgeschlagen, am Nachmittag nochmal zu kommen. Dies war für uns aber nicht akzeptabel, da meine Oma altersbedingt mobil sehr eingeschränkt ist und es mit erheblichem Aufwand verbunden gewesen wäre. Wir einigten uns also darauf, dass sie in der Tagesklinik derweil ein Bett bekommt. Ihr Nachmittagstermin wurde dann abermals aufgrund eines Notfalls auf nächsten Tag verschoben, sodass sie im KH übernachten musste. Wir haben absolut Verständnis dafür, dass Notfälle priorisiert werden. Als am Tag darauf jedoch ihr 9 Uhr Termin wieder um ein paar Stunden verschoben wurde, und selbst die Krankenschwestern (die äußerst freundlich waren, deshalb auch zumindest 1 Stern) überrascht darüber waren, dass sie bis um 11 Uhr noch nicht zur OP geholt wurde, zeigt, dass die Organisation absolut katastrophal und unprofessionell ist (geschweige denn die Mehrkosten für die Krankenkassa). Klare und organisierte Abläufe hätten meiner Oma viel Zeit und Energie erspart. Wir sind sehr enttäuscht, vor allem da in vorherigen Rezensionen dieses Problem bereits angesprochen wurde (auch der Zimmerkollegin meiner Oma passierte das Gleiche).

Tolle Betreuung, die Ärzte kompetent und freundlich, unglaublich gute Betreung durch das gesamte medizinische Personal, trotz Stress immer einen netten Ton. Vielen Dank!

Grosses Lob an die Abteilung MRT/CT und auch Abteilung für Brust! Natürlich auch an die Damen bei der Anmeldung! Das Team ist einfach perfekt und so herzlich!

Im Auftrag meines Bruders, unseren besonderen Dank an Dr. Florian Zemljic, Interne, der durch sein fundiertes Wissen, meinem Bruder viel mehr an Lebensqualität geschenkt hat. Ein außerordentlich engagierter, freundlicher, junger Arzt - DANKE